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戲劇三角理論

戲劇三角理論

解析戲劇三角理論角色互動,學習應用技巧,提升職場與人際溝通技巧能力,避免角色輪迴,掌握情境主動權。

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溝通理論
戲劇三角理論指出我們在一個事件中,和他人之間的互動關係會扮演著「受害者」、「迫害者」、「拯救者」這三種角色的一種,只是過程中有可能會因為劇情的轉變,而讓原有的角色也會跟著轉換。


應用方法

我在Thread上看到有球迷檢討球員的不是,把球員說的很糟糕,還刻意標注球員帳號,我則在底下留言,無需只是一場打不好就這樣對待球員,劇情一開始球迷扮演的是迫害者,球員是受害者,而我則是拯救者。接下來的劇情就是有人會贊成你,但也有人會上來說你的不是,這時我的角色就很容易從拯救者變成受害者,甚至如果我去用激烈的字眼和那些反對的人爭辯高下,我就也成為了一位迫害者。

​當你懂這理論後,如果一開始你清楚知道自己要當拯救者,當別人回覆什麼說什麼,你都會告訴自己我的初衷是要當拯救者,你就不會輕易受影響,進而去做其他舉動讓自己不小心轉變成為其他角色而受傷。

溝通思維挑戰
題目:公司開會時,小美提出了一個新企劃,但主管認為她的提案不實際,直接否決並指責她。會後,同事小明對主管的行為表示不滿,跑去安慰小美說:「這主管就是愛找碴,見不得別人比他強。」然而,主管知道後,批評小明不該在背後說閒話,小明氣得與主管爭論不休。

請判斷以下人物扮演著「受害者」、「迫害者」、「拯救者」哪一個角色:

  • 主管
  • 小美
  • 小明(在安慰小美時)
  • 小明(與主管爭論時)

答案解析:

  • 主管:迫害者(在會議中否決並嚴厲批評小美的提案)。
  • 小美:受害者(因提案被否決和批評而處於弱勢)。
  • 小明(在安慰小美時):拯救者(試圖安慰小美並對抗主管)。
  • 小明(與主管爭論時):迫害者(從拯救者轉變為激烈對抗者,對主管進行攻擊)。