作品集 作品集 作品集

Work

作品集

作品集 Work
從《極限銷售》學會的溝通心法

從《極限銷售》學會的溝通心法

極限銷售:4招贏得信任,不要想著賣東西,就能締造無限商機

MORE DETAIL

每天在職場裡,我們都在推銷。推銷想法、推銷提案、推銷自己的價值。


帥一句值300?從啤酒妹賣酒學會的職場溝通技巧

上週中南部的連續課後,特地多留一天週日去澄清湖看球賽,兩點就進球場看球員練球,以及逛逛場邊的活動,男友看完場外啦啦隊見面會後,看到一旁有賣台啤,但比平時售價多15元,盤算了下一手啤酒得花300元,最後他沒有下手,而是選擇喝飲料。

比賽前半小時,啤酒妹揹著現壓生啤酒在座位席間穿梭叫賣,看著她和前面幾排買酒的大哥說說笑笑還合照

男友問了我朋友說:「凱西,要不要來一杯。」
接著男友就開心地揮著手說:「我們也要兩杯。」

過程中啤酒妹還請他們先喝幾口,再補到滿杯,還送了應援毛巾給他,最讓他開心的是啤酒妹稱讚他「很帥」。朋友凱西覺得她很可愛拍了一張獨照後,男友也趁勢說要跟她合照,這兩杯啤酒總共花了300元。

啤酒妹一離開後,男友終於清醒了,他說:「剛剛我嫌一手啤酒300元太貴沒買,現在卻花300元只喝到兩杯,還更少。」

我就問了凱西說:「上週我們去花蓮聽憲哥的《極限銷售》新書演講,這是裡面的哪個銷售理論?」我們兩個很有默契的同時說:「有型商品無形化」哥買的不是酒,是一種被被關注、被讚美的感覺。有時候,真正讓人掏錢的,不是商品本身,而是那一刻的情緒價值。


一本讓人秒懂心理與溝通技巧的實用好書

謝文憲(憲哥)的這本新作,我真心推薦給每一位職場工作者閱讀。因為無論你身處哪個崗位,其實我們每天都在「銷售」——銷售觀點、銷售想法、甚至是銷售自己。

書中提到一個關鍵觀念:「買的不是產品,而是感受」。業務人員在賣房子時,賣的其實不是「家」,而是一種「穩定感、安全感與成就感」;賣車子,也不只是「交通工具」,而是一種「自由、地位與生活風格」。因此,只是一味地強調規格、功能和價格,往往無法真正打動人心。


這個概念,對非業務人員尤其重要。因為我們在職場中最大的挑戰之一,就是如何讓主管或團隊買單我們的提案或理念。這時,就必須學會《極限銷售》中的關鍵技巧:「無形商品有型化」。


舉例來說,若你想推動「彈性遠端工作」政策,如果只是說「這樣可以提升效率與員工滿意度」,很難打動決策者。但如果你能這樣說:「導入彈性遠端工作後,預估可降低人力流動率15%,每年節省近30萬場地與交通補貼成本,並提高每位同仁每週約1.5小時的專注工時。」這樣就把一個原本抽象的理念,具體化為看得見的效益數據,自然更容易獲得支持。

《極限銷售》這本書,用淺顯易懂的實務案例和故事切入,讓你在閱讀過程中不只看到方法,更能理解背後所運用的心理學與經濟學原理。這是一本我誠摯推薦給每一位想在職場上提升影響力的工作者的書。而且,書裡也收錄了我的一小段故事和名字(藏在哪裡就不劇透啦,等你自己去翻翻看!)

《極限銷售》書中更多介紹:點選
連結