公開文章 - 作品集 | 出色溝通力學院

作品類別選擇

銷售是為了成交，但一定是透過說服嗎？一昧地讚美顧客，有時反而會否定了他的觀點；你要比顧客更在意、正視他所在意的點；三個步驟這樣做

當角色上你處於相對權威，當然可利用職務權來迫使對方，因為上位者說了算，然而這樣的溝通模式往往只會演變成逃避彼此或是負面溝通；當別人行為讓你受到困擾時，你應該以正面有理有力的方式讓他知道。

關於對方說某些話倒底是什麼意思，究竟要如何因應，兩個溝通技巧：先辨色再揣測、揣測後要確認；揣測到確認的時間越短，對自己越好。不是怕夜長夢多，而是怕你自己想太多。

2016以「啟程」為主題，勇於嘗試公開班、演講、社群經營、寫作及新運動，突破自我與工作模式，同時感恩貴人相助，展開事業與生活上的全新篇章。

如何拒絕主管給不停、做不完的工作?該「攬下」還是「攔下」？4個和主管談工作負荷過重的溝通技巧，別讓工作完全犧牲了你的生活，不懂得拒絕苦的是自己，拒絕了未必一定成，不過至少你為自己奮戰過

低調不易被注視，但在對的時間做對的事，反而比高調優秀者更容易被看見和記住。這些在萬軍中殺出的黑馬，他們通常都有以下幾個特色：謙虛、模仿、演練