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用PAC溝通理論搞定對話！掌握父母(P)、成人(A)、兒童(C)三種模式，學會看對方的溝通風格，選對方式回應，避免踩雷，讓對話更順暢。
從旅遊的兩段故事分享如何建立顧客信任感的三個原則，良好的溝通技巧才能避免信任崩壞與長期損失。
透過上瑜伽課和體驗四手SPA的真實經歷，反思對他人提出批評與建議的效果，若改以讚美代替批評，透過溝通技巧激發正向影響。
這篇文章探討了電影《關鍵少數》中的女性與少數族群如何以專業與溝通技巧突破職場中的性別與種族障礙。女主角們不僅克服外界的歧視，還用專業和勇氣贏得尊重，並且改變了自己的命運，展現了領導力與堅毅的力量。
這篇文章探討了《動物方城市》中兔子Judy與狐狸Nick的職場互動，從對立到合作的轉變。透過兔子的勇氣和良心，文章分享了如何在職場中堅持初心、突破困境，並成為自己的英雄。
運用「Colors出色溝通力」 看穿對方性格色彩，切換最佳應對方式 從此擺脫黑名單，人氣大翻身！
